Il marketing gioca un ruolo fondamentale in qualsiasi attività commerciale. Viene utilizzato per creare consapevolezza del marchio, nutrire potenziali clienti, trasformare i lead in clienti e rafforzare la fedeltà al marchio. Sebbene ci siano molte teorie di marketing che le aziende possono implementare per creare le proprie strategie, due sono gli angoli comuni: macro marketing e micro marketing. Pur approcciando il marketing in modo diverso, entrambe queste teorie lavorano di pari passo per aiutare le aziende a raggiungere i propri obiettivi di marketing.
Esaminare i fattori esterni con il macro marketing
Il macro marketing esamina i fattori esterni che influenzano un'azienda. Questo approccio al marketing ha una portata ampia e considera l'intersezione tra società e impresa. Le organizzazioni che utilizzano il macro marketing esaminano elementi come il processo di produzione e produzione o i modelli di acquisto di determinati tipi di consumatori.
L'obiettivo del macro marketing è capire come il marketing e la società interagiscono per imparare a far crescere il business. Lo sviluppo del prodotto, la strategia del marchio, il comportamento dei consumatori, le normative di mercato e la responsabilità sociale delle imprese sono alcune delle cose che comporta il macro marketing.
Un piccolo imprenditore che gestisce una boutique di abbigliamento sostenibile, ad esempio, può utilizzare il macro marketing per comprendere i modelli di comportamento dei consumatori relativi a processi di produzione rispettosi dell'ambiente. Questo la aiuterà a capire come commercializzare meglio i suoi vestiti riciclati alla sua base di consumatori.
Mirare a una nicchia con il micro marketing
A differenza del macro marketing che guarda al quadro generale, il micro marketing si basa sulla segmentazione. Le aziende prendono di mira una piccola parte del loro pubblico in base a una serie di caratteristiche. Il pubblico segmentato può essere ristretto da dati demografici, cronologia degli acquisti, reddito, descrizione del lavoro, posizione geografica e molti altri fattori. L'idea è quella di sviluppare un elenco di mercato altamente mirato per abbinare le offerte commerciali.
Invece di fare pubblicità a un'ampia base di consumatori, ad esempio, il micro marketing consiste nel comprendere bene le esigenze specifiche del consumatore e nel fornire loro una soluzione specifica per soddisfare tali esigenze. Per raggiungere la soddisfazione del cliente, le aziende utilizzano le quattro P del marketing per rivolgersi al proprio consumatore: prodotto, prezzo, luogo e promozione.
Ad esempio, se un piccolo imprenditore gestisce un'officina di riparazione auto locale, può utilizzare il micro marketing per raggiungere il suo cliente ideale. Invece di fare pubblicità a chiunque possieda un'auto, può scegliere di rivolgersi a individui che possiedono determinate marche di auto o auto di una certa età. In questo modo, può restringere la sua base di clienti e fornire loro un servizio altamente specializzato che gli dà un vantaggio rispetto alla concorrenza.
Creazione di strategie di marketing complete
Una strategia di marketing di successo coinvolge elementi sia di macro che di micro marketing. Un'azienda deve considerare entrambi questi punti di vista per creare una strategia completa e di impatto. Il primo passo per creare una strategia di marketing è definire gli obiettivi: cosa vuole ottenere la tua azienda con le tue attività di marketing? Ad esempio, desideri fidelizzare il marchio o aumentare le vendite per una promozione specifica?
Una volta identificati gli obiettivi, è il momento di utilizzare il macro marketing per capire dove si inserisce la tua attività nella società nel suo insieme e in che modo il marketing influisce su di essa. Ad esempio, in che modo il tuo prodotto avrà un impatto sulla società a livello culturale o ambientale? Come reagiranno i consumatori a questo impatto?
Dopo aver esaminato i componenti del macro marketing, restringi il tuo pubblico segmentando in base a fattori correlati alla tua offerta. Se la tua offerta ha un prezzo elevato, ad esempio, dovrai segmentare in base al reddito o alle abitudini di spesa. Se la tua offerta è per una fascia di età particolare, dovrai escludere coloro che non rientrano in quella fascia demografica. Considerando i fattori di marketing sia macro che micro, le aziende possono creare strategie che si rivolgono in modo più efficace ai propri consumatori.
