Se Mozilla Firefox non è in grado di scaricare file di dimensioni superiori a una certa dimensione, potrebbe essere necessario cancellare la cronologia dei download o ripristinare la cartella dei download. Potrebbe anche essere necessario ripristinare Firefox per eliminare temi, plug-in o estensioni danneggiati. Se esegui software di protezione Internet o antivirus, valuta la possibilità di disabilitarli o riconfigurarli, poiché possono bloccare i download da Internet.
Scarica cartelle
La scelta di una cartella di download diversa potrebbe essere necessaria se si verifica un problema con la cartella di download corrente. Fare clic sull'opzione di menu "Firefox" nella parte superiore della finestra di Firefox e selezionare "Opzioni". Seleziona la scheda "Generale". Scegli l'opzione "Salva file in..." nel sottomenu Download. Fare clic sul pulsante "Sfoglia" e selezionare una cartella diversa in cui salvare i file sul computer. Premere "OK" per salvare le modifiche.
Scarica la cronologia
Potresti essere in grado di risolvere i problemi di download cancellando la cronologia dei download. Fare clic sull'opzione "Firefox" nella parte superiore della finestra principale di Firefox e fare clic su "Download" per aprire la finestra Download. Fare clic sul pulsante "Cancella elenco" e chiudere la finestra.
Scarica i plugin del gestore
Il supporto Mozilla afferma che i plug-in del gestore di download di terze parti possono influire sulle prestazioni del download. Alcuni plugin di download manager che possono essere aggiunti alla cartella dei plugin includono: GetRight: NPGetRt.dll WinGet: NPWinGet.dll Download Accelerator Plus: npdap.dll FreshDownload: npfd.dll Net Transport: NPNXCatcher.dll, NPNXCatcher (Audio) .dll e NPNXCatcher (Video) .dll Rimuovere questi plugin facendo clic sull'opzione di menu "Firefox" nella parte superiore della finestra del browser e selezionando "Componenti aggiuntivi". Fare clic sulla scheda "Plugin". Individua ogni plug-in e fai clic su "Disabilita". Prova a scaricare di nuovo il file.
Reimposta Firefox
Temi, plugin ed estensioni danneggiati possono causare problemi con il download dei file. La funzione di ripristino di Mozilla Firefox ripristinerà Firefox al suo stato originale mentre salverà informazioni come segnalibri, cookie e cronologia di navigazione. È possibile reinstallare e aggiornare i temi, i plugin e le estensioni dopo aver ripristinato il programma. Fare clic sull'opzione "Firefox" nella parte superiore della finestra del browser Firefox, tenere il mouse sulla freccia "Aiuto" e selezionare "Informazioni sulla risoluzione dei problemi". Fare clic sul pulsante "Ripristina Firefox" e attendere che Firefox venga ripristinato allo stato predefinito.
Scansione antivirus
Potresti avere un programma antivirus impostato per la scansione dei file al termine dei download. I file scaricati potrebbero non essere salvati correttamente sul computer al termine della scansione. Prova a disabilitare la scansione antivirus digitando "about:config" nella barra degli indirizzi nella parte superiore della finestra di Firefox. Fai clic su "Starò attento, lo prometto!" se il pulsante "Questo potrebbe invalidare la garanzia!" viene visualizzato un avviso. Digita "browser.download.manager.scanWhenDone" nel campo di ricerca nella pagina "about:config". Fare doppio clic sulla scheda "browser.download.manager.scanWhenDone" e modificarne il valore in "False". Assicurati di riattivare la protezione antivirus subito dopo il completamento dell'attività di download.
