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Importanza del marketing al dettaglio

Un marketing al dettaglio efficace è di vitale importanza per i produttori di oggi. Senza una presenza nei negozi al dettaglio, le aziende raramente raggiungono l'alto livello di esposizione o la distribuzione capillare dei prodotti offerti dai negozi al dettaglio. I rivenditori possono aiutare le piccole imprese eseguendo un'ampia gamma di servizi di marketing, dalla promozione dei prodotti direttamente ai clienti al dare ai clienti la possibilità di visualizzare e testare i prodotti.

Importanza storica

Storicamente, i produttori erano più potenti dei rivenditori, secondo il libro "Retail Marketing", di Malcolm Sullivan e Dennis Adcock. Se un rivenditore non rispettava le richieste di un produttore, in merito ai prezzi dei prodotti, al posizionamento sugli scaffali, alle promozioni in negozio e così via, il produttore potrebbe rifiutarsi di fornire il rivenditore e forse scegliere di lavorare con i suoi concorrenti.

Marketing al dettaglio moderno

Più recentemente, i cambiamenti tecnologici, culturali ed economici hanno spostato l'equilibrio di potere sui rivenditori, secondo Sullivan e Adcock. Ad esempio, i rivenditori ora possono tenere traccia dei dati sugli acquisti dei clienti, che forniscono un'importante fonte di ricerca sui consumatori a cui i produttori non possono accedere direttamente. Inoltre, i negozi al dettaglio hanno lanciato marchi in negozio, rendendoli validi concorrenti con i principali produttori. In altre parole, poiché i rivenditori hanno aumentato le loro capacità e il loro potere, essere in grado di lavorare con i rivenditori è diventato sempre più importante per qualsiasi produttore il cui modello di business dipende dall'essere visibile al consumatore tipico.

Potere dei marchi al dettaglio

Le aziende possono pensare ai rivenditori come ai contatti. I negozi al dettaglio hanno un marchio che significa qualcosa per i consumatori e collegare i tuoi prodotti con il giusto marchio al dettaglio può fare la differenza tra successo e fallimento. Ad esempio, se produci mobili, fare un accordo con un noto negozio di mobili al dettaglio può significare un'esposizione massiccia e un aumento esplosivo delle vendite. Questo perché il rivenditore, nel mettere i tuoi prodotti nei suoi negozi, ha garantito per la tua attività.

Funzione dei rivenditori

I marchi al dettaglio svolgono in genere tre importanti funzioni di marketing, secondo il libro "Retail Marketing and Branding: A Definitive Guide to Maximizing ROI", di Jesko Perrey e Dennis Spillecke. In primo luogo, ogni marchio di vendita al dettaglio ha un'immagine e collegare la tua azienda a quell'immagine può aiutarti a raggiungere i consumatori giusti. In secondo luogo, i marchi di vendita al dettaglio aiutano i consumatori a elaborare le informazioni. Ad esempio, un marchio al dettaglio potrebbe consentire solo a due o tre produttori concorrenti di rifornire i suoi negozi, il che implica per i consumatori che questi produttori sono la crema del raccolto. Infine, i marchi di vendita al dettaglio offrono sicurezza agli acquirenti, ad esempio, consentendo ai clienti di gestire fisicamente i prodotti e restituire gli acquisti insoddisfacenti se necessario.

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