Panoramica
Il morale basso dei dipendenti può essere una seria preoccupazione per un'azienda. I dipendenti insoddisfatti possono portare a una riduzione della produttività, a un servizio clienti scadente e a problemi di fidelizzazione dei dipendenti. Mentre incentivi come aumenti, benefici e programmi di riconoscimento dei dipendenti possono aiutare ad aumentare il morale dei dipendenti, se la tua azienda soffre di un morale basso, è fondamentale essere in grado di identificare le cause alla radice.
Cambiare gli obiettivi
Il costante cambiamento degli obiettivi dei dipendenti può esaurire i dipendenti che stanno cercando di fare un buon lavoro. Sentirsi dire che qualcosa è un obiettivo importante è una motivazione per i buoni lavoratori, ma quando mettono tutta la loro energia e il loro tempo per raggiungere quell'obiettivo solo per averlo scartato per un nuovo obiettivo, il risultato può essere scoraggiamento e una sensazione di mancanza di realizzazione . Ai dipendenti dovrebbero essere assegnate le attività che possono svolgere, insieme a linee guida chiare su come svolgere le attività e un chiaro indicatore di quando gli obiettivi delle attività sono stati raggiunti.
Aspettative incomprese
Niente abbassa il morale come la confusione. I dipendenti privi di una guida chiara possono trascorrere giorni, settimane o addirittura mesi sul posto di lavoro senza sapere esattamente cosa ci si aspetta da loro. Quando ciò accade, tendono a ottenere prestazioni scadenti per gli standard della direzione e spesso sperimentano un calo del morale quando iniziano a credere di stare sprecando il loro tempo e l'azienda. Questo problema è facilmente risolvibile. Quando viene assunto un nuovo dipendente o viene assegnata una nuova responsabilità a un dipendente esistente, il responsabile delle assunzioni dovrebbe chiarire le aspettative di lavoro e organizzare una formazione adeguata sulle procedure e le scadenze corrette. Un dipendente che comprende l'utilità ei metodi per completare i suoi compiti ogni giorno avrà un morale molto più alto di uno che vaga senza meta o trascorre il tempo facendo cose che si rivelano improduttive.
Nessuna comunicazione aperta
Creare un posto di lavoro in cui non è disponibile una linea di comunicazione aperta con la direzione è pericoloso per il morale del personale. I dipendenti spesso hanno informazioni dettagliate sui modi per migliorare le procedure sul posto di lavoro o il prodotto finale dell'azienda, oppure possono avere problemi legittimi con procedure o personale problematici. Se i dipendenti non si sentono a proprio agio ad avvicinarsi a un capo, con idee o problemi, la direzione corre il rischio di perdere idee creative e avere problemi a peggiorare. I dipendenti dovrebbero essere incoraggiati a dare voce alle proprie idee e preoccupazioni alla direzione senza ripercussioni. Stabilire linee guida che consentano ai dipendenti di sapere come discutere privatamente i problemi e non farli mai sentire come se stessero facendo qualcosa di grave in questo modo.
Potenziale sprecato
Il morale basso spesso deriva dal semplice spreco di talento. Le persone vengono spesso assunte per lavori per i quali sono troppo qualificate o che hanno competenze o interessi diversi da quelli richiesti dal lavoro. Quando ciò accade, i dipendenti possono facilmente sentirsi frustrati o annoiati dal lavoro e possono finire per essere più preoccupati di come lasciare l'azienda che di come fare un buon lavoro. Non solo la conseguente mancanza di produttività e potenziale fatturato è dannosa per gli affari, ma priva una persona della capacità di raggiungere il suo vero potenziale. Trovare una posizione più appropriata per un dipendente può far risparmiare sia al dipendente che alla società la frustrazione e la potenziale perdita finanziaria.
