I manager saggi danno ai propri dipendenti la massima priorità in modo che ogni dipendente si senta un membro importante e stimato dell'azienda anziché solo un altro lavoratore. Puoi fidelizzare i tuoi migliori dipendenti offrendo vantaggi completi, bonus e premi per il duro lavoro e il servizio clienti. J. Willard Marriott, fondatore di Marriott Hotels, lo ha riassunto al meglio quando ha affermato: "Prenditi cura della tua gente e loro si prenderanno cura dei tuoi clienti".
Luogo di lavoro professionale
Mantenere un ambiente di lavoro pulito e professionale in cui i dipendenti possano svolgere le proprie attività quotidiane. Appalta un servizio di pulizia per mantenere l'intero edificio degli uffici e istruisci i dipendenti a mantenere in ordine il proprio spazio di lavoro personale. È probabile che i dipendenti siano più produttivi in un ambiente organizzato rispetto a un ambiente disordinato e sporco. Assicurarsi che i dipendenti dispongano di un parcheggio e di sale relax adeguati e ben illuminati, nonché di aree fumatori all'aperto, se necessario.
Comunicazione aperta
Mantenere una politica della porta aperta, incoraggiando i dipendenti ad avvicinarsi ai propri manager per discutere problemi o conflitti. Istruire i manager a loro volta a mettersi in contatto con i dipendenti su base regolare per fornire incoraggiamento e critiche costruttive e per correggere comportamenti non professionali. Per ridurre al minimo i malintesi, assicurati che tutti i dipendenti conoscano la gerarchia del comando in ufficio, in modo che tutti sappiano chi riferisce a chi.
Opportunità di avanzamento
Promuovere dall'interno dell'azienda, ove possibile, per incoraggiare il duro lavoro e la lealtà dell'azienda da parte dei dipendenti. È più probabile che un dipendente dia il meglio di sé quando esistono opportunità di avanzamento e può vedere un futuro brillante con l'azienda, invece di lavorare giorno dopo giorno in una posizione che non offre alcuna possibilità di eccellere o avanzare. Offri ai dipendenti l'opportunità di ampliare le proprie conoscenze e tenersi aggiornati con il progresso tecnologico pagando seminari e corsi di formazione e fornendo manuali di formazione aggiornati.
Riconoscimento
Organizza eventi di riconoscimento dei dipendenti, come premi per i dipendenti del mese o cerimonie di premiazione annuali più estese, per riconoscere i dipendenti che eccellono e danno più del necessario alle mansioni lavorative quotidiane. È più probabile che un dipendente sia orgoglioso del proprio lavoro e si senta apprezzato dall'azienda quando i risultati individuali vengono riconosciuti e celebrati dai manager.
Benefici
Rendi i benefici per i dipendenti la chiave per la fidelizzazione dei dipendenti. Le aziende possono dimostrare di apprezzare i dipendenti fornendo permessi retribuiti e beni di prima necessità come l'assicurazione medica e i piani dentistici. I piani pensionistici come 401ks con contributi pari al datore di lavoro mostrano ai dipendenti che l'azienda è interessata non solo alle esigenze attuali dei lavoratori, ma anche a fornire una pensione sicura.
Ricreazione
Fornire opportunità come feste di vacanza e picnic aziendali durante tutto l'anno per consentire ai dipendenti di rilassarsi e legare con i colleghi al di fuori dell'ambiente dell'ufficio. Incoraggia i dipendenti a portare i loro coniugi e figli alle riunioni come segno che l'azienda apprezza i legami familiari dei loro dipendenti.
