Ambiguo significa poco chiaro o aperto all'interpretazione. Nella pubblicità, vuoi evitare affermazioni generalizzate che potrebbero essere applicate a qualsiasi marchio o prodotto. Invece, di solito vuoi messaggi chiari, concisi e di impatto che evidenziano le cose che rendono il tuo marchio e i tuoi prodotti più forti di altri.
Nozioni di base
Nel contesto della pubblicità, una dichiarazione poco chiara o ambigua generalmente significa che ciò che dici sulla tua azienda o soluzione potrebbe applicarsi altrettanto facilmente a marchi concorrenti. L'uso di tali affermazioni contrasta con l'intento comune della pubblicità, che è quello di differenziare il tuo marchio dagli altri con attributi specifici e unici. Per evitare ambiguità, è importante comprendere i punti di forza e di debolezza del tuo marchio rispetto al mercato.
Esempi
Se vendi una nuova barretta di cioccolato, un'affermazione del marchio come "Questa barretta di cioccolato è fantastica" è estremamente ambigua. Sebbene la parola "fantastico" abbia una connotazione positiva, i fan del cioccolato o delle barrette di cioccolato potrebbero sentirsi in questo modo per la maggior parte di loro. Inoltre, "grande" potrebbe applicarsi al gusto, alla soddisfazione della fame, ai punti di forza nutrizionali o persino alla responsabilità sociale del produttore. Invece, dì specificamente perché è superiore. Nella moda, lo stile è importante. Tuttavia, dire che un capo di abbigliamento è "elegante" è troppo aperto per l'interpretazione. Elegante potrebbe significare trendy, di classe, distinto o che l'articolo si adatta a un look o a uno stile di abbigliamento attuali.
I problemi
Una serie di problemi può derivare dall'ambiguità nella pubblicità. Innanzitutto, tali affermazioni sono intrinsecamente troppo generiche per consentire al tuo marchio di separarsi dagli altri. Anche le dichiarazioni ambigue fanno poco per entusiasmare i clienti target. Un altro problema è che il potenziale di interpretazione o doppio significato potrebbe effettivamente portare le persone a essere offese dal tuo messaggio se interpretato in modo non intenzionale. I concorrenti hanno intentato azioni legali per dichiarazioni ambigue che hanno interpretato come diffamatori dei loro marchi.
Branding
Il marchio a lungo termine è primario negli obiettivi aziendali con pubblicità e promozione. Il branding è l'uso di dichiarazioni di benefici e segnali visivi per distinguere il tuo marchio. Vuoi creare un'immagine per il tuo marchio che sia memorabile, chiara e unica. Dichiarazioni pubblicitarie ambigue che potrebbero facilmente relazionarsi ai concorrenti non solo non aiutano il tuo marchio, ma potrebbero diluire il suo valore nel tempo.
