L'importanza dell'orientamento negli affari è spesso sottovalutata. I processi di orientamento e onboarding sono fondamentali per consentire al nuovo dipendente di cogliere i processi aziendali e i ruoli lavorativi. L'orientamento serve a scopi legali attraverso i dipartimenti delle risorse umane e crea anche una forza lavoro più uniforme ed efficiente.
Importanza dell'orientamento
L'orientamento pone le basi per la politica aziendale e i processi delle risorse umane all'interno dell'azienda. Tutti i dipendenti devono ricevere un manuale per i dipendenti e tutti i processi e le politiche aziendali documentati.
Questo è importante per creare una chiara comprensione delle regole in materia di sicurezza sul lavoro, molestie sessuali e politiche aziendali chiave. Questo processo di orientamento è importante per il personale, ma riduce anche la responsabilità legale dell'azienda stabilendo uno standard che crea un posto di lavoro di pari opportunità.
Ad esempio, le migliori pratiche ospedaliere per l'orientamento dei nuovi dipendenti includeranno il quadro generale delle questioni relative alle risorse umane come le molestie sessuali e la condotta sul posto di lavoro. Comprenderà anche alcuni elementi di orientamento specifici per l'ospedale come orari, retribuzione, retribuzione degli straordinari, orientamento fisico in un grande edificio e processi di comunicazione tra dipendenti, responsabili di reparto e risorse umane.
Chiarire il lavoro e rispondere alle domande
La conoscenza dei punti di contatto e dei processi di base relativi a buste paga, benefit e tutto quanto amministrativo nel ruolo chiarisce il lavoro e risponde a domande chiave relative al percorso di carriera e alle relative politiche istituzionali.
Formazione e processi
L'orientamento copre gli obiettivi delle risorse umane, le politiche aziendali e tutti i protocolli del datore di lavoro per le pari opportunità. L'onboarding è un elemento quadro più ampio che incorpora sia l'orientamento che l'integrazione dei dipendenti.
L'integrazione porta i dipendenti nei processi aziendali specifici per i loro ruoli lavorativi attraverso la formazione e l'istruzione. Questo inizia con le basi come installarli con le attrezzature e gli spazi di lavoro necessari. Significa anche presentarli ai colleghi e impostare processi di comunicazione.
Ad esempio, un ruolo basato sulla tecnologia richiederà un'e-mail aziendale, un profilo su piattaforme di comunicazione interna come Slack e l'accesso ai sistemi di archiviazione cloud e al software necessari per il ruolo lavorativo. Un addetto alle vendite avrà bisogno di accesso e formazione nel sistema CRM per registrare e tenere traccia di lead e vendite e richiederà formazione per i processi associati alla fatturazione e alla consegna delle trattative chiuse ai team di account e ai fornitori di servizi all'interno dell'azienda.
L'onboarding copre tutti i dadi e i bulloni operativamente e porta il nuovo dipendente nel circuito. Dopo l'onboarding, sono pronti per entrare subito nel lavoro e possono lavorare immediatamente in modo efficiente perché hanno tutti gli strumenti necessari e una chiara comprensione del lavoro.
Ruoli chiaramente definiti
L'orientamento crea ruoli, requisiti di lavoro e aspettative chiaramente definiti. Risponde alle domande prima che si presentino e anticipa i conflitti basati su questioni storiche. La mitigazione e la risoluzione dei conflitti sono elementi principali del processo di orientamento.
Altri vantaggi includono un aumento della fiducia dei dipendenti riducendo l'ambiguità. Insieme a un sistema di comunicazione tra il dipendente, i reparti delle risorse umane e i supervisori, viene definito un insieme chiaro di aspettative. Dopo l'orientamento, il dipendente sa esattamente con chi parlare delle diverse problematiche e requisiti lavorativi.
Dopo che le aspettative sono state definite e il dipendente è integrato nella forza lavoro, è in grado di svolgere i ruoli lavorativi in modo più efficace. L'orientamento crea anche un tono positivo e crea un senso di sicurezza perché i dipendenti sanno di essere protetti da discriminazioni e molestie in base a un chiaro insieme di politiche aziendali. Firmerà il manuale del dipendente e che agisce come un contratto in cui la condotta è esecutiva.
