L'invio di una lettera commerciale tramite e-mail invece della posta ordinaria cambia alcune cose, ma non tutto. Per prima cosa, puoi uscire dall'abitudine di includere le informazioni di contatto del destinatario nella lettera stessa. Il fatto che invii la lettera direttamente a un destinatario specifico tramite un indirizzo email personale rende tali informazioni ridondanti. Tuttavia, una lettera e-mail, sebbene per certi versi meno formale di una lettera commerciale cartacea, deve sempre aderire a uno standard professionale superiore a un'e-mail improvvisata inviata a familiari o amici.
1
Trova il nome del contatto corretto. Usa il cognome della persona nel saluto, perché l'uso del nome potrebbe essere percepito come troppo casuale. Il cognome dovrebbe essere preceduto da Mr. o Ms. -- never Miss, che presupporrebbe lo stato civile di una donna e che potrebbe causare offesa. Se stai scrivendo a qualcuno in possesso di un dottorato o di una laurea in medicina, fai precedere il suo cognome dal Dr. Un esempio di saluto potrebbe essere "Cara signora Tal dei tali".
2
Abbellisci la tua identità. Le prime impressioni contano tanto nel mondo virtuale quanto nel mondo reale. Una delle prime cose che le persone notano di un'e-mail indirizzata a loro è l'alias dell'e-mail del mittente. "StudMuffin99" potrebbe dipingerti come l'anima della festa, ma non è professionale. Rivolgiti ai destinatari con un alias più appropriato per l'azienda, che spesso include un nome e un cognome.
3
Presta particolare attenzione alla riga dell'oggetto. Sii chiaro, conciso e specifico. Gli oggetti vaghi non danno significato alla tua lettera e-mail, rendendo la tua e-mail un obiettivo più probabile per la cancellazione. Gli oggetti vuoti sono inaccettabili per la maggior parte, perché danno l'impressione di disattenzione, pigrizia e mancanza di professionalità.
