Gli elettrodomestici sono articoli di grande valore che durano a lungo: una gamma di gas può durare 15 anni e un frigorifero ha un'aspettativa di vita di 13 anni. Molti proprietari di casa sostituiscono un elettrodomestico prima che raggiunga la fine della sua vita utile perché non gli piace l'aspetto dei vecchi elettrodomestici e si rendono conto che i nuovi elettrodomestici sono più efficienti e innovativi. Diverse tecniche di vendita aiutano le aziende di vendita di elettrodomestici a convincere i clienti a sostituire i loro elettrodomestici con nuovi modelli.
Raggruppamento
Raggruppare gli elettrodomestici significa che più elettrodomestici acquista un cliente, più soldi risparmia. I negozi offrono risparmi quando un cliente acquista un "pacchetto" - due o più elettrodomestici - contemporaneamente. Un cliente potrebbe ottenere uno sconto sul volume del 5 percento per due apparecchi, del 10 percento per tre o del 15 percento per quattro. Il negozio sposta il suo inventario e realizza un profitto, e il cliente ottiene un buon affare.
Dimostrazioni
Un altro modo per attirare i clienti nel negozio e creare domanda di nuovi elettrodomestici è quello di presentare dimostrazioni di cucina nel negozio. Uno chef famoso locale o un dipendente socievole in grado di cucinare intrattiene gli acquirenti mentre crea un pasto che evidenzi le caratteristiche ei vantaggi dei nuovi piani cottura, fornelli, forni a convezione e forni a microonde. Su scala più piccola, il personale del negozio utilizza un forno in dotazione per cuocere biscotti o servire gelati e bevande da un frigorifero con congelatore.
Extra
L'aggiunta di valore extra è un'altra tecnica di vendita efficace. Le garanzie di servizio estese offrono ai clienti la tranquillità che, una volta acquistato un elettrodomestico, non dovranno pagare per riparazioni impreviste. L'offerta di finanziamenti che diano ai clienti fino a 90 giorni per pagare la merce senza incorrere in oneri finanziari è un altro miglioramento che aiuta il personale di vendita a concludere l'affare. Offrire consegna e configurazione gratuite dei nuovi apparecchi del cliente e rimozione gratuita di quelli vecchi rende ancora più semplice l'acquisto di nuovi apparecchi.
Marketing online
Un rivenditore di elettrodomestici dovrebbe mantenere una presenza online che includa il social networking e l'e-commerce. I siti di social networking consentono ai rivenditori di connettersi con i propri clienti e promuovere nuovi prodotti e vendite speciali. Un sito di e-commerce cattura le vendite dei clienti che preferiscono fare acquisti online. Fornisce inoltre informazioni ai clienti che desiderano cercare gli elettrodomestici prima di acquistarli.
