I messaggi di Facebook sono un'alternativa informale all'email per i clienti e i clienti che ti contattano. I messaggi non hanno oggetto e spesso non hanno bisogno di saluti o firme. Quando sei online e hai effettuato l'accesso al servizio di chat di Facebook, i tuoi messaggi arrivano come chat, incoraggiandoti a rispondere rapidamente attraverso la finestra della chat. Se sei offline quando arriva il messaggio, devi successivamente accedervi e inviare un altro messaggio come risposta. Facebook raggruppa il messaggio e la sua risposta, organizzandoli come una conversazione.
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Fai clic su "Messaggi" nella parte superiore della barra laterale della tua home page di Facebook.
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Fare clic sul messaggio a cui si desidera rispondere.
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Digita la tua risposta nella casella denominata "Scrivi una risposta".
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Fai clic sul pulsante "Rispondi".