In molte aziende, gran parte del successo dell'organizzazione dipende dal project manager. Le valutazioni delle prestazioni di un project manager sono necessarie per garantire il successo dell'azienda. È necessario esaminare tre fondamenti della gestione classica: pianificare, eseguire e controllare. È in definitiva il project manager che è responsabile di garantire che un progetto sia completato con successo e in tempo.
Componenti oggettive di una valutazione delle prestazioni
Gran parte della valutazione delle prestazioni di un project manager consiste nella componente oggettiva, ovvero se il manager ha completato con successo il progetto, in tempo e nel rispetto del budget. In effetti, alcune aziende utilizzano una valutazione numerica delle prestazioni puramente oggettiva per i project manager.
Ai manager viene assegnato un punteggio perfetto all'inizio della valutazione, ma perdono punti quando i progetti sono in ritardo, difettosi o fuori budget. La valutazione delle prestazioni di un project manager dovrebbe indicare chiaramente se il manager ha avuto successo nel completare il progetto ed esattamente cosa non ha avuto successo o ha superato le aspettative.
Componenti soggettive di una valutazione delle prestazioni
La maggior parte delle aziende non è solo interessata a valutare ciò che il project manager realizza, ma anche come lo realizza. Sebbene progetti diversi richiedano manager con competenze diverse, una valutazione delle prestazioni della gestione del progetto dovrebbe anche elencare le competenze che il manager ha sviluppato e utilizzato in modo efficace, nonché le competenze su cui ha bisogno di lavorare per essere un project manager migliore.
Ad esempio, se il project manager completasse il progetto in tempo perché trascorreva ogni ora di veglia lavorando lei stessa al progetto invece di delegare, questa sarebbe una debolezza gestionale. Se il manager avesse delegato il lavoro a persone con competenze ed esperienze specifiche, il progetto avrebbe potuto avere più successo. In questa situazione, una valutazione delle prestazioni descriverebbe lo scenario, quali errori ha commesso il project manager, cosa avrebbe potuto fare diversamente e come risolvere il problema per la prossima volta.
Feedback dei membri del team
Generalmente, i project manager sono responsabili della supervisione dei dipendenti, quindi le voci dei dipendenti sono un'aggiunta importante alla valutazione delle prestazioni. Un valutatore può intervistare i dipendenti o distribuire un sondaggio anonimo in cui i project manager sono classificati in base a diverse abilità o competenze, come dare indicazioni chiare o mediare problemi tra i dipendenti. Il valutatore può riassumere i risultati come parte della valutazione o semplicemente fornire ai manager copie delle osservazioni anonime dei dipendenti.
Autovalutazione del Project Manager
Un'autovalutazione consente a un project manager di riflettere sul progetto dopo che è passato lo stress di rispettare la scadenza. Durante il processo di autovalutazione, i project manager possono considerare la loro performance e se è stata efficace, rilevando le aree che necessitano di miglioramento. Chiedere a un project manager di completare un'autovalutazione può aiutare con il processo di debriefing, poiché i manager e coloro che li valutano possono giungere a conclusioni simili su ciò che deve essere migliorato.
