Gli smartphone sono ovunque, anche sul posto di lavoro. In molte aziende, infatti, gli smartphone sono uno strumento importante per le comunicazioni aziendali interne ed esterne. Durante. Nell'ultimo decennio, l'uso degli smartphone è cresciuto in modo significativo, consentendo agli imprenditori di osservare i vantaggi e gli svantaggi di questa tecnologia.
Porta le tue politiche sul dispositivo
Alcuni imprenditori chiedono ai dipendenti di portare i propri dispositivi, inclusi laptop, tablet e smartphone da utilizzare al lavoro. Per un piccolo imprenditore, non dover investire in elettronica per ogni dipendente può rappresentare un notevole risparmio sui costi. Inoltre, se un dipendente possiede i suoi dispositivi, potrebbe essere incline a prendersene cura meglio.
Tuttavia, ci sono degli svantaggi in questo approccio:
- Un candidato a un lavoro altrimenti qualificato potrebbe non possedere uno smartphone o un laptop. Ciò non solo potrebbe creare imbarazzo per una nuova assunzione, ma anche mettere il datore di lavoro nella posizione di trovare qualcun altro per il lavoro o acquistare quei dispositivi il dipendente.
- I dipendenti possono possedere i tipi di dispositivi richiesti, ma i sistemi operativi oi modelli potrebbero non essere compatibili con i sistemi della tua azienda.
- Un dipendente che lascia la tua azienda potrebbe finire per abbandonare informazioni aziendali sensibili sui propri dispositivi.
Opzioni di comunicazione aziendale
Per molte aziende, il vantaggio principale dello smartphone è che può migliorare la comunicazione, in particolare se i tuoi dipendenti viaggiano molto o se lavorano da remoto. Telefonate, video chat, SMS ed e-mail sono tutti disponibili su uno smartphone. Inoltre, la tua azienda può scegliere di installare app di comunicazione aziendale, come Slack, nonché app per vari strumenti di analisi e marketing. Lo smartphone rende più facile rimanere in contatto per tutto il giorno, e anche durante le ore non lavorative, se c'è un progetto importante che necessita di un aggiornamento.
Tuttavia, le molteplici opzioni di comunicazione dello smartphone presentano alcuni inconvenienti. Alcuni dipendenti potrebbero avere difficoltà a monitorare costantemente diverse app. Di conseguenza, un messaggio può passare inosservato per un giorno o due, anche se il dipendente sta controllando la posta elettronica, Slack e la segreteria telefonica. Alcuni dipendenti potrebbero non essere contenti di essere costantemente "raggiungibili" e potrebbero iniziare a provare stress per la sensazione di essere sempre al lavoro.
Rischio di cattiva comunicazione
Infine, c'è l'altro rischio di cattiva comunicazione tramite smartphone. Poiché le comunicazioni basate su testo mancano della sfumatura delle inflessioni vocali e del linguaggio del corpo, può essere facile per i colleghi interpretare male ciò che qualcun altro sta dicendo. Inoltre, se i datori di lavoro si inviano continuamente e-mail o si scambiano messaggi in ufficio, potrebbero finire per perdere l'interazione faccia a faccia.
Rischi per la sicurezza per la tua azienda
Gli smartphone possono comportare molteplici rischi per la sicurezza della tua azienda. I telefoni possono essere rubati e hackerati. Inoltre, è possibile che un dipendente non si preoccupi di consentire ad altri di accedere al suo telefono, il che potrebbe comportare la visualizzazione di informazioni aziendali riservate da parte di un'altra parte.
In qualità di imprenditore, spetta a te esaminare i rischi per la sicurezza e sviluppare politiche e processi che possano proteggersi dalle conseguenze del fatto che informazioni sensibili finiscano nelle mani sbagliate. Questi possono includere:
- Richiedere ai dipendenti di limitare tutte le comunicazioni aziendali a uno smartphone fornito dall'azienda
- Chiedere ai dipendenti di utilizzare i codici di accesso per proteggere i propri dispositivi
- Sviluppare processi di onboarding e offboarding che assegnano dispositivi ai dipendenti, informarli su politiche e procedure di sicurezza e, al termine del rapporto di lavoro, disattivare e raccogliere questi dispositivi
- Richiedere ai dipendenti di segnalare immediatamente la perdita di uno smartphone o qualsiasi sospetto che il telefono sia stato compromesso
Preoccupazioni per la produttività sul posto di lavoro
Gli smartphone e altri dispositivi sono stati collegati a interruzioni della produttività sul posto di lavoro. Ciò è particolarmente vero quando i dipendenti hanno i propri dispositivi al lavoro, il che significa che il dipendente può ricevere notifiche di comunicazioni personali durante la giornata lavorativa. Inoltre, molti dipendenti potrebbero essere tentati di trascorrere del tempo sui social media, ascoltare musica o guardare video. I proprietari di piccole imprese potrebbero prendere in considerazione lo sviluppo di politiche per la giornata lavorativa riguardanti l'uso dei dispositivi personali in ufficio o semplicemente richiedere che i dipendenti utilizzino solo telefoni forniti dall'azienda durante l'orario di lavoro.
