Le organizzazioni non profit di beneficenza differiscono dalle società a scopo di lucro su molti livelli che sono superiori all'importo dell'imposta sul reddito che pagano. Mentre il responsabile delle risorse umane per la maggior parte delle aziende a scopo di lucro deve tenere d'occhio i profitti dell'azienda, le risorse umane nelle organizzazioni non profit devono essere guidate dalla missione. Devono far battere forte il cuore dell'organizzazione e far sì che ogni dipendente si muova a ritmo.
Gestire una missione
Il nucleo di qualsiasi organizzazione non profit è la sua missione ed è questa missione che il responsabile delle risorse umane tiene viva nei dipendenti. Nella sua forma più semplice, la descrizione del lavoro per qualsiasi dipendente di una società a scopo di lucro è fare soldi per l'azienda. Non è così per il dipendente senza scopo di lucro. Le organizzazioni non profit devono avere descrizioni del lavoro, manuali di formazione e manuali di politiche e procedure che descrivano più dei tecnicismi del lavoro. Devono dipingere un quadro della missione dell'organizzazione, dei suoi obiettivi e del posto del dipendente all'interno di tutto questo.
Assumere personale come un project manager
Le organizzazioni non profit hanno spesso sovvenzioni per programmi specifici. Questo finanziamento è per un periodo definito senza garanzia di rinnovo. Sebbene una società a scopo di lucro possa lanciare una nuova linea di prodotti o servizi, raramente funzionano a pieno regime con una data di fine definitiva. Se realizza un profitto, il progetto continua. Le organizzazioni non profit sono molto diverse. Potrebbero avere persone altamente qualificate che svolgono un ottimo lavoro e continuare a vedere il progetto terminare a causa della mancanza di fondi. In questo scenario, il responsabile delle risorse umane deve valutare le qualifiche del personale rispetto alle esigenze dell'organizzazione non profit. Se non vi sono disponibilità compatibili, l'agente deve essere licenziato in modo tale da poter essere riassunto al mutare delle circostanze.
Gestione del personale non retribuito
I volontari possono essere la spina dorsale di un'organizzazione senza scopo di lucro proprio come gli stagisti possono fare per un'organizzazione a scopo di lucro. Ma i volontari inaffidabili o temporanei possono danneggiare l'organizzazione. Spesso è compito del responsabile delle risorse umane formare e gestire i volontari, siano essi stagisti o volontari senza scopo di lucro che donano il loro tempo. Le informazioni sulla formazione devono essere specifiche sia per la funzione lavorativa del volontario che per il posto del volontario nella missione dell'organizzazione. Durante il periodo di servizio del volontario, il responsabile delle risorse umane deve fare in modo che il volontario desideri tornare in modo coerente. I tirocinanti presso le aziende a scopo di lucro hanno l'incentivo di un potenziale lavoro alla fine del loro servizio, ma i volontari senza scopo di lucro generalmente non lo fanno. Questi volontari devono essere celebrati. Una tazza di caffè, un biglietto di ringraziamento e un sorriso sono tutti modi a basso costo per far sapere ai volontari quanto sono importanti.
Reclutare come i Big Boys
Secondo il Bureau of Labor Statistics degli Stati Uniti, il personale manageriale e qualificato guadagna meno nel settore non profit rispetto ai settori a scopo di lucro o governativi. La bassa retribuzione può essere una battaglia in salita per gli sforzi di reclutamento senza scopo di lucro. Poiché il responsabile delle risorse umane potrebbe non essere in grado di competere con gli stipendi, deve competere con il cuore. Le organizzazioni non profit sono basate sulla missione, quindi anche gli sforzi di reclutamento devono essere basati sulla missione. Il personale riterrà che la paga più bassa sia accettabile se può tornare a casa la sera sapendo di aver reso il mondo un po' migliore. Negli anni '90 con il boom delle attività Internet, i for-profit hanno preso una pagina dalle organizzazioni non profit e reclutati in base alla cultura aziendale, non solo allo stipendio. Offrivano un'atmosfera divertente e familiare che faceva sembrare il lavoro come un gioco.
