I partner di servizio sono aziende che forniscono servizi quali contabilità, marketing, sviluppo di prodotti, manutenzione o formazione che sono essenziali per la crescita o l'efficienza di una piccola impresa. I partner di servizio ti offrono l'opportunità di integrare le tue risorse fornendo competenze o servizi che la tua azienda non possiede. Questo si chiama partenariato strategico. I partner possono anche ridurre i costi eseguendo servizi specifici in modo più efficiente rispetto al proprio personale. Questo processo è noto come outsourcing.
Collaborazione strategica
I partner strategici possono aiutarti a far crescere la tua attività consentendoti di offrire ai tuoi clienti prodotti o servizi aggiuntivi. Lavorando in partnership con un'azienda di sviluppo prodotto, ad esempio, puoi aumentare la gamma di prodotti che offri. Il tuo partner esegue lo sviluppo del prodotto che non puoi gestire internamente. La partnership con una società di manutenzione o una società di consulenza per la formazione ti consente di offrire una gamma più ampia di servizi post-vendita ai tuoi clienti. Il tuo partner di servizio fornisce il servizio per tuo conto. Questo ti dà un maggiore vantaggio competitivo e fornisce anche un'ulteriore fonte di entrate.
Esternalizzazione
I partner di servizio possono svolgere compiti che non puoi gestire in modo efficiente con il tuo personale. Potresti non avere le capacità per svolgere determinati lavori in modo efficiente o professionale, oppure potresti preferire utilizzare il tuo personale per concentrarti su altri compiti importanti. L'esternalizzazione delle operazioni di marketing a un consulente o un'agenzia, ad esempio, può migliorare le prestazioni di marketing se non si dispone di personale con esperienza o qualifiche di marketing. Se disponi di un sistema informatico complesso, puoi affidare la gestione e la manutenzione del sistema a una società informatica. Se la tariffa di outsourcing è inferiore ai costi del personale, hai l'opportunità di risparmiare notevolmente sul budget IT.
Trasferimento di competenze
Lavorare con partner di servizi specializzati ti dà l'opportunità di migliorare le competenze del tuo personale. Se esternalizzi la gestione dei tuoi sistemi IT, il tuo personale IT avrà l'opportunità di imparare dai professionisti che lavorano sul tuo sito. In alcuni accordi di outsourcing, i partner di servizio assumono parte del personale dei loro clienti come dipendenti temporanei per il periodo del contratto, aumentando le opportunità di sviluppo delle competenze.
Attività principale
Quando si fa crescere un'azienda, è importante concentrarsi sulle attività più importanti per la crescita. La collaborazione con i partner di servizio consente al personale di concentrarsi sulle attività chiave di crescita, note anche come attività aziendali fondamentali. Le attività principali includono le vendite, il controllo finanziario, gli acquisti e la produzione, a seconda della natura della tua attività. Concentrandoti su queste attività e utilizzando i partner di servizio per gestire attività come logistica, marketing, supporto tecnico e sviluppo del prodotto, puoi far crescere la tua attività più velocemente.
