Il reclutamento è il processo attraverso il quale le aziende trovano e assumono nuovi dipendenti. Questo processo contiene sette attività o funzioni principali. Man mano che reclutatori e manager progrediscono nel processo di reclutamento, utilizzano dati e analisi per sviluppare e quindi ridurre un gruppo di candidati, selezionando infine un candidato da assumere.
Progettazione e sviluppo del lavoro
Per trovare qualcuno che lavori per un'azienda, un reclutatore deve prima sapere esattamente di cosa ha bisogno l'azienda. La prima funzione del reclutamento è quindi quella di identificare cosa farà il nuovo dipendente e quali qualifiche ed esperienza sono necessarie per completare le mansioni lavorative. Dai punti individuati, l'azienda sviluppa una descrizione formale del lavoro e imposta una scala retributiva di base.
Identificazione e ricerca di candidati
Una volta che il reclutatore conosce il tipo di dipendente di cui l'azienda ha bisogno, capisce quali segmenti della popolazione potrebbero essere in grado di svolgere il lavoro e dove reclutare. Ad esempio, se l'azienda ha bisogno di un professionista della tecnologia dell'informazione, il reclutatore può prendere in considerazione l'assunzione tramite programmi di tecnologia dell'informazione, riviste o conferenze, nonché negozi di riparazione di computer. Ottiene la parola sul lavoro attraverso il passaparola, pubblicità stampata, pubblicazioni sul sito web e strumenti simili.
Ricezione e monitoraggio dei candidati
Potenzialmente centinaia o addirittura migliaia di persone possono candidarsi per un singolo lavoro. Il reclutatore tiene traccia delle applicazioni che arrivano tramite fogli di calcolo e database. Cerca di organizzare le informazioni in modo che i candidati che appaiono più qualificati siano facili da trovare e contattare.
Riferimento e controlli dei precedenti
Un'altra funzione del reclutamento è la verifica dell'esperienza e dell'etica lavorativa del candidato. I reclutatori lo fanno contattando i referenti nell'elenco dei candidati sulle loro candidature. Fanno anche un controllo dei precedenti di base per vedere se il candidato ha precedenti penali che potrebbero indicare che il dipendente non sarebbe in grado di svolgere correttamente il lavoro o rappresenterebbe un rischio.
Testing
Quando il reclutatore ha ristretto il numero di candidati, invita i candidati a sostenere i test di base. Questi test sono strumenti aggiuntivi che l'azienda utilizza per determinare se il richiedente ha le conoscenze e le competenze necessarie per svolgere il lavoro. Il test può essere pratico o orale, ma più spesso è scritto.
Colloquio
Quando un'azienda ha un pool di candidati qualificati, esperti e che ottengono un buon punteggio nei test attitudinali, i manager organizzano dei colloqui. Il colloquio offre ai manager la possibilità di avere un'idea di come è ogni candidato e di parlare con ogni candidato in modo approfondito della sua esperienza e delle sue qualifiche. Le interviste sono molto importanti perché mostrano ai manager come il dipendente potrebbe interagire con gli altri sul posto di lavoro e quanto può essere professionale.
Valutazione e assunzione
Le funzioni finali del reclutamento sono la valutazione di tutte le informazioni raccolte sui candidati che i manager stanno ancora valutando. Sulla base di questi dati, i manager pensano in modo critico a ciò che hanno appreso sui candidati e a ciò di cui l'azienda ha bisogno. Prendono una decisione finale per l'assunzione e contattano la persona a cui vogliono ottenere il lavoro. Se il candidato selezionato accetta il lavoro, i manager procedono a negoziare uno stipendio e gestire gli aspetti formali dell'assunzione, come la compilazione di documenti per le risorse umane.
